Kleskjeden Marks & Spencer har kommet med en offentlig unnskyldning etter at en 14 år gammel jente ble tilbudt hjelp av en transkjønnet ansatt i butikkens BH-avdeling. Hendelsen, som fant sted i mars, har vakt sterke reaksjoner og reist spørsmål om retningslinjene for ansatte i kvinneavdelinger.
– Han er minst 188 cm høy. Min datter rygget bakover, så jeg takket høflig nei og vi forlot butikken umiddelbart. Hun var synlig opprørt og sa at hun ble skremt, skrev jentas mor i en klage til M&S.
– Datteren min ble helt forferdet
Ifølge Daily Mail krevde moren at transpersoner ikke burde jobbe i kvinneavdelingen. Hun omtalte den ansatte som en «biologisk mann» og mente det var «helt upassende» å bli kontaktet av vedkommende i undertøysseksjonen. Hun ønsket en garanti for at datteren ikke ville bli tilnærmet av den samme personen igjen.
Butikken svarte med beklagelse:
– Vi er oppriktig lei oss og beklager dypt den uroen din datter følte under besøket i vår butikk, skrev M&S i en e-post.
De la til at de ønsker å tilrettelegge for et bedre besøk neste gang, inkludert «hjelp fra en kvinnelig kollega».
M&S: – Kunder kan be om å snakke med den de føler seg komfortabel med
En talsperson for M&S forklarte at deres ansatte vanligvis jobber på tvers av alle avdelinger.
– Våre butikker skal være inkluderende og velkomne for både ansatte og kunder. Kundene kan alltid be om å snakke med den kollegaen de føler seg mest komfortable med, sa talspersonen.
Det er kjent at den aktuelle ansatte ikke gjennomfører BH-tilpasninger, men jobber generelt i klesavdelingen.
Krever nye regler for transpersoner i kvinneavdelingene
Moren var ikke fornøyd med butikkens svar og etterlyste en ny politikk der transansatte ikke får nærme seg jenter og unge kvinner i sensitive avdelinger.
Fiona McAnena fra organisasjonen Sex Matters støtter morens reaksjon.
– Det er fullstendig upassende at en mann nærmer seg en tenåringsjente i undertøysavdelingen. M&S må huske at kvinner og jenter også har rettigheter, sa McAnena til The Telegraph.
Hendelsen skjedde kort tid før Storbritannias høyesterett fastslo at transkvinner kan ekskluderes fra kvinneavdelinger og at lovverket knytter seg til biologisk kjønn.
